頭の中の整理

お客様からの相談を受ける際に気を付けていることがあります。

何を知りたいのか？
どうしたいと思っているのか？
背中を押して欲しいのか？
止めて欲しいのか？

いずれにしてもお客様の頭の中で整理されている場合は良いのですが、
そうでない場合が多いので、
相談を受けながら情報を整理してテーブルの上に広げていきます。
そしてそれらを出来る限り解りやすく整理しながら絡まった糸をほぐしていきます。

そして最後には頭の中の靄が晴れた状態になってもらって、
帰ってもらえたら良いと思っています。

頭の中の整理をしてみませんか？